Bolle verrassingen

Tweedehands boeken verkoop ik via Bol. De extraatjes die ik via Bol en Marktplaats verdien zet ik op een spaarrekening speciaal voor leuke dingen (zoals het afgelopen jaar: een fotocamera, een laptoptafel en een kaartje voor Miss Saigon).

Zodra iemand via de site een boek bestelt krijg ik van Bol een email en een factuur om uit te printen. Het boek en de factuur dien ik dan heel degelijk en zakelijk te versturen. Saaaaai!

Het is vast niet volgens de Bol-regels, maar sinds deze maand krijgen kopers van mij een kleine verrassing. Rond de jaarwisseling (waarin er veel vraag bleek te zijn naar boeken over lijnen en het behalen van doelen) werd elk boek van een zelfgemaakte nieuwjaarskaart vergezeld. Later in de maand kreeg de koper van een studieboek er een gratis dun boekje over een gerelateerd onderwerp bij. En het boek op de foto, over de begeleiding van verstandelijk gehandicapten, luisterde ik op met een door gehandicapten getekend kaartje.

Vorig jaar las ik al in mijn verkopersevaluatie: 'Boekje zag er als nieuw uit, bijna leuker dan het boekje zelf, was de verpakking, met prachtige plaatjes beplakt Een echt kadootje Dank jewel' en 'Zeer snel verzonden, boek in prima staat en leuk en persoonlijk verpakt, klasse!'. Ik gebruikte toen altijd tweedehands verpakkingsmateriaal wat ik soms een beetje opfleurde. Vandaag meldde mijn verkopersevaluatie: ‘pluspunt: aardige notitie erbij en nog een aanvullend boekje heeft mw erbij gevoegd! heel veel dank hiervoor, echt super aardig! Nou, dan durf ik nog wel even door te gaan met mijn bolle/dolle actie.